Первоначальная подготовка бортпроводника Гражданской Авиации
|
|
|
1. СЕРВИС НА БОРТУ ВОЗДУШНОГО СРЕДСТВА
|
60 ЧАСОВ
|
|
|
1.1. ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ
|
20 ЧАСОВ
|
|
|
Основные руководящие документы
|
2 час
|
Подготовка бортпроводника к рейсу
|
2 час
|
Работа бортпроводников в рейсе
|
4 час
|
Справочно-информационная работа
|
4 час
|
Особенности обслуживания пассажиров разных категорий
|
2 час
|
Особые случаи обслуживания пассажиров
|
2 час
|
Послеполетные работы бортпроводника на борту
|
2 час
|
|
|
|
|
|
1.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПИТАНИЯ НА БОРТУ ВОЗДУШНОГО СРЕДСТВА
|
30 ЧАСОВ
|
|
|
Основные руководящие документы
|
2 час
|
Организация питания пассажиров на борту ВС
|
4 час
|
Съемное оборудование, бортовая посуда
|
1 час
|
Сервировка
|
12 час
|
Особенности организации питания
|
4 час
|
Обеспечение питанием членов экипажа в дни полетов
|
1 час
|
Особенности национальной кухни
|
4 час
|
|
|
|
|
|
1.3. СЕРВИСНОЕ ОБЩЕНИЕ
|
12 ЧАСОВ
|
|
|
Свойства личности как субъекта общения
|
2 час
|
Коммуникативная компетентность бортпроводника
|
3 час
|
Речевой этикет
|
2 час
|
Психологические особенности работы бортпроводника в обычных и экстремальных условиях полета
|
2 час
|
Психология конфликта
|
2 час
|
Зачет
|
1 час
|
|
|
|
|
|
2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ БОРТПРОВОДНИКА
|
12 ЧАСОВ
|
|
|
Основные руководящие документы
|
1,5 час
|
Отбор и подготовка бортпроводников
|
1 час
|
Должностные инструкции бортпроводника
|
2 час
|
Внешний вид бортпроводника
|
1 час
|
Служба бортпроводников
|
1 час
|
Предполетная подготовка и послеполетные работы
|
2 час
|
Послеполетные работы
|
1,5 час
|
Зачет
|
2 час
|
|
|
|
|
|
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК НА ВТ
|
20 ЧАСОВ
|
|
|
Термины, определения, сокращения, применяемые при авиационных перевозках
|
2 час
|
Пассажирские перевозки на воздушном транспорте
|
5 час
|
Перевозка багажа воздушным транспортом
|
2 час
|
Перевозка груза воздушным транспортом
|
2 час
|
Перевозка почты
|
3 час
|
Организация оперативного учета коммерческой загрузки на борту ВС
|
4 час
|
Экзамен
|
2 час
|
|
|
|
|
|
4. НОРМЫ И ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА
|
8 ЧАСОВ
|
|
|
Основные трудовые права и обязанности работников
|
1 час
|
Охрана труда. Социальное обеспечение
|
1 час
|
Трудовая дисциплина в ГА
|
1 час
|
Рабочее время и нормы отдыха для бортпроводников
|
1 час
|
Техника безопасности и инструктаж
|
2 час
|
Общие и специальные меры предосторожности
|
1 час
|
Зачет
|
1 час
|
|
|
|
|
|
5. КОНСТРУКЦИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ СИСТЕМ И ОБОРУДОВАНИЯ ВС (ПО ТИПАМ ВС)
|
12 ЧАСОВ
|
|
|
Основные летно-технические данные, компоновка самолетов
|
1 час
|
Конструкция дверей, люков и багажно- грузовых помещений
|
2 час
|
Системы кондиционирования воздуха в кабинах и регулирование давления
|
2 час
|
Освещение пассажирских салонов
|
1 час
|
Сигнализация вызова бортпроводника
|
1 час
|
Противопожарное оборудование
|
1 час
|
Радиосвязное оборудование, используемое бортпроводником
|
1 час
|
Кислородное оборудование
|
1 час
|
Экзамен
|
2 час
|
|
|
|
|
|
6. МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ. ОКАЗАНИЕ ПЕРВОЙ ДОВРАЧЕБНОЙ ПОМОЩИ
|
24 ЧАСОВ
|
|
|
Физиология летного труда. Профессиональные заболевая
|
1 час
|
Бортовая аптечка
|
1 час
|
Травмы. Кровотечения. Оказание доврачебной помощи
|
2 час
|
Оказание доврачебной помощи пассажирам при сердечно-сосудистой и легочной патологии
|
2 час
|
Желудочно-кишечные заболевания. "Острый живот"
|
2 час
|
Черепно-мозговая травма. Доврачебная помощь
|
1 час
|
Особоопасные инфекции
|
1 час
|
Психические заболевания
|
1 час
|
Заболевания ЛОР, органов зрения. Кожно-венерические болезни
|
1 час
|
Родовспоможение
|
4 час
|
Тренажер МАКСИМ 3
|
6 час
|
Зачет
|
2 час
|
|
|
|
|
|
7. ОСНОВЫ ВОЗДУШНО-ПРАВОВОЙ ПОДГОТОВКИ
|
12 ЧАСОВ
|
|
|
Международные Стандарты и Рекомендации ИКАО
|
4 час
|
Воздушный кодекс
|
4 час
|
Нормативное регулирование авиаперевозок в России
|
3 час
|
Зачет
|
1 час
|
|
|
|
|
|
8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ АВИАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
|
16 ЧАСОВ
|
|
|
Международные и внутренние нормы борьбы с актами незаконного вмешательства в деятельность ГА
|
3 час
|
Содержание режимного обеспечения безопасности полетов
|
4 час
|
- Работа по обнаружению, выявлению и пресечению попыток провоза на ВС запрещенных к перевозке грузов, предметов и материалов
|
4 час
|
Пресечение АНВ в деятельности экипажа ВС
|
3 час
|
Зачет
|
2 час
|
|
|
|
|
|
9. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК
|
40 ЧАСОВ
|
|
|
Грамматическая тема. Фонетика. Лексическая тема.
|
10 час
|
- Разговорный английский. Лексический материал, необходимый для использования по темам профессионального английского.
|
24 час
|
Зачет
|
6 час
|
|
|
|
|
|
10. ПЕРЕВОЗКА ОПАСНЫХ ГРУЗОВ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ
|
16 ЧАСОВ
|
|
|
Понятия об опасных грузах
|
1 час
|
- Требования по организации перевозок в нормативных документах, регламентирующих воздушные перевозки ОГ
|
24 час
|
Классификация ОГ
|
1 час
|
Маркировка и знаки опасности
|
2 час
|
Меры предосторожности при обращении с ОГ
|
1 час
|
Порядок размещения ОГ на ВС
|
2 час
|
Перевозочная документация и информация об ОГ
|
2 час
|
Действия при инцидентах с ОГ
|
1 час
|
Экзамены
|
3 час
|
|
|
|
|
|
11. БЫТОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ВС И ЕГО ЭСПЛУАТАЦИЯ
|
8 ЧАСОВ
|
|
|
- Бытовое оборудование. Компановка ВС. Пассажирская кабина.Вестибюли. Туалеты. Гардеробы. Кухни – буфеты
|
2 час
|
Буфетно-кухонное оборудование
|
2 час
|
Общие и специальные меры предосторожности
|
2 час
|
Экзамен
|
2 час
|
|
|
|
|
|
12. УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ ЭКИПАЖА И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР. (CRM)
|
16 ЧАСОВ
|
|
|
Введение
|
1 час
|
Концептуальная модель человеческого фактора. Ошибки на уровне взаимосвязей моделей
|
2 час
|
Самочувствие эксплутационного персонала
|
1 час
|
Применение знаний о человеческом факторе в авиации
|
2 час
|
Контроль за ошибками человека. Лидерство
|
3 час
|
Склад личности и жизненная позиция
|
2 час
|
Формирование эффективных команд на базе соционических моделей
|
4 час
|
Зачет
|
1 час
|
|
|
|
|
|
13. АВАРИЙНО-СПАСАТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА ЧЛЕНОВ КАБИННЫХ ЭКИПАЖЕЙ
|
10 ЧАСОВ
|
|
|
Подготовка слушателей по программе «Аварийно-спасательная подготовка членов кабинных экипажей».
|
10 час
|
|
|
|
|
|
14. БОРТОВОЕ АВАРИЙНО-СПАСАТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ. (БАСО)
|
16 ЧАСОВ
|
|
|
- Тренажерная подготовка проводится в одобренном Российском Учебном тренажерном центре по утвержденным в отделе ПСОП ГС ГА программам.
|
14 час
|
Экзамен
|
2 час
|
|
|
|
|
|
15. ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ.
|
4 ЧАСОВ
|
|
|