ПОДГОТОВКА ПО ПРОГРАММЕ “CREW RESOURCE MANAGEMENT”
|
(ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ)
|
|
|
|
1. СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВ CRM ПРИ ПЕРИОДИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКЕ
|
6 ЧАСОВ
|
|
|
- Повторение тем базового курса CRM проводится на основе принципа «накопления знаний» в рамках 3-ех годичного цикла КПК. Ежегодно изучаются 2 темы с последовательным чередованием каждый календарный год.Аналогичное тематическое содержание включено в учебные программы «Ежегодной подготовки кабинных экипажей» и повышения квалификации по типам ВС.
|
|
- Темы первого года цикла КПК:
1. «Ошибка человека», 2. Культура безопасности в авиакомпании
|
2 час
|
- Темы второго года цикла КПК:
3. Стресс и утомление,
4. Принятие решений
|
2 час
|
- Темы третьего года КПК:
5. Коммуникации,
6. Командная работа
|
2 час
|
|
|
|
|
|
2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА CRM ПРИ ПОДГОТОВКЕ СТАРШИХ БОРТПРОВОДНИКОВ ЭКИПАЖА
|
2 ЧАСОВ
|
|
|
- 1. Командная работа - руководство бригадой бортпроводников
2. Коммуникации
3. Управление рабочей нагрузкой
4. Ситуационный анализ и принятие решения
|
2 час
|
|
|
|
|
|
3. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА CRM
ПРИ ПОДГОТОВКЕ ИНСТРУКТОРСКОГО СОСТАВА
|
2 ЧАСОВ
|
|
|
- 1. Культура безопасности в авиакомпании
2. Коммуникации
3. Поведение человека
|
2 час
|
|
|
|
|
|
4. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА CRM ПРИ ПЕРЕПОДГОТОВКЕ на НОВЫЙ ТИП ВС
|
1 ЧАСОВ
|
|
|
- 1. Ошибка человека
2. Командная работа
3. Коммуникации
|
1 час
|
|
|